1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Если из его текста прямо не вытекает иное, термины будут иметь указанные ниже значения:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Акубова Вероника Александровна (ОГРНИП 321183200003186, ИНН 183474645141), оказывающая Услуги в соответствии с настоящим предложением.
Ученик – любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которому оказываются образовательные услуги в виде онлайн или офлайн обучения и акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
Публичная оферта (Оферта) – настоящий документ, опубликованный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:
https://veron4a.ruАкцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.7. Публичной оферты.
Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, полного перечня и описания услуг, оказываемых Исполнителем, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу:
https://veron4a.ruУслуги – перечень образовательных услуг в соответствии с выбранными Учеником Тарифом (пакет). Услуги оказываются дистанционно, посредством сети Интернет, и очно в случаях, предусмотренных Офертой.
Тариф (пакет) – стоимость и условия предоставления Услуг Исполнителем в зависимости от выбранных Учеником параметров обучения, в соответствии с Приложением № 1.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Акубовой Вероники Александровныы (ОГРНИП 321183200003186, ИНН 183474645141), в адрес любого юридического или физического лица, обладающего дееспособностью заключить договор оказания услуг на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Лицо, осуществившее акцепт Публичной оферты, приобретает все права и обязанности Ученика, предусмотренные Договором.
2.3. Акцепт оферты осуществляется путем осуществления Учеником оплаты Услуг в соответствии с одним из Тарифов.
2.4. Акцепт оферты означает, что Ученик согласен со всеми положениями Публичной оферты и обязуется им следовать. С момента Акцепта Публичной оферты Учеником данная оферта считается Договором, заключенным между Учеником и Исполнителем на изложенных в настоящем документе условиях.
2.5. Принятие настоящей Публичной оферты означает, что Ученик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Договора, правилами платежной системы и ее спецификой, с правилами функционирования Сайта.
2.6. Осуществляя Акцепт Публичной оферты Ученик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно путем использования обучающей платформы https://getcourse.ru/ (далее – «Платформа»), использования мессенджера Telegram или иных средств связи, и в офлайн формате, в случае определения такого формата проведения встреч Сторонами.
2.7. Для заключения Договора, заказа Услуги Ученик выбирает на Сайте соответствующий его запросу Тариф (пакет), и осуществляет оплату Услуг.
2.8. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц без согласования с Учеником.
2.9. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Ученика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации Публичной оферты в новой редакции.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Исполнитель на возмездной основе предоставляет Ученику Услуги в соответствии с выбранным Учеником Тарифом (пакетом).
3.2. Ученик осуществляет Услуг Акцепта Оферты путем осуществления полной оплаты в соответствии с одним из Тарифов (пакетов). Осуществляя оплату Услуг, Ученик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия в том виде, в каком они изложены в тексте Публичной оферты.
3.3. Ученик обязуется оплатить Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Учеником на Сайте Тарифом (пакетом). Подробное описание тарифов (пакетов) Услуг, их стоимость и электронная форма для оформления заказа размещены на Сайте и в Приложении №1 к Публичной оферте.
3.4. После осуществления оплаты на указанную Учеником электронную почту поступает письмо-подтверждение.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. Срок оказания услуг: с 29.07.2024 г. по 30.08.2024 г.
4.2. Услуги оказываются в соответствии с одним из Тарифов (пакетов), указанным в Приложении №1, в зависимости от выбора Ученика. Выбор Тарифа (пакета) осуществляется Учеником путем оплаты соответствующей стоимости.
4.3. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.4. Для получения услуг Ученику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.5. Все материалы обучения предоставляются единовременно, в полном объеме. Передаваемые материалы имеют самостоятельную коммерческую ценность, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.
4.6. Обратная связь в рамках обучения предоставляется Ученику в Telegram канале.
4.7. Форма выполнения задания Учеником устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.8. В случае, если Учеником не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи Исполнитель не несет ответственность за не предоставление обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг.
4.9. Обучение в рамках 4 (четырёх) встреч в групповом формате с Исполнителем осуществляется в очном формате только в рамках Тарифа «VIP». По согласованию Сторон встречи могут проходить в дистанционном формате. Продолжительность одной встречи составляет 1 (один) час. График встреч согласовывается Сторонами отдельно. В случае, если встречи не проведены в рамках срока оказания услуг по вине Ученика, услуги по обучению считаются оказанными в полном объеме.
4.10. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень услуг не входят услуги по организации технической наладки оборудования Ученика для получения услуг Исполнителя. Ученик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложением Telegram. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Ученик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
4.11. Моментом исполнения обязательства Исполнителя признаются:
− по предоставлению доступа к материалам обучения на Платформе: с момента предоставления Ученику доступа к соответствующим текстовым, фото и видеоматериалам на Платформе.
− предоставлению доступа к Telegram каналу/каналам – с момента направления соответствующего приглашения Заказчиком.
− по обучению: по окончании срока оказания услуг, предусмотренного Договором.
4.12. Ученик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, в том числе размещенной на Сайте и в каналах Telegram.
4.13. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, объемом и в установленный срок, а также принятыми Учеником, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента исполнения Услуги, Ученик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты, указанному в реквизитах. При этом отдельный акт приема-сдачи оказанных Услуг не оформляется.
5. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА 5.1. Материалы обучения предоставляются в следующем объеме прав: ознакомление с материалами и воспроизведение исключительно самим Учеником без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
5.2. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные Исполнителем на Сайте и на Платформе, а также все материалы, доступ к которым получает Ученик при заключении и исполнении настоящего Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской.
5.3 Ученик не вправе осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы (в том числе видеоматериалы), в том числе передавать третьим лицам логин, пароль или иные сведения, необходимые для доступа к материалам обучения на Платформе, предоставляемые Исполнителем Ученику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а также Ученик не вправе создавать на основе данной информации и материалов информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.
5.4. При цитировании материалов Ученик обязуется запросить письменное разрешение на это Исполнителя и указывать ссылку на Сайт.
5.5. В случае нарушения Учеником положений настоящего Договора, касающихся защиты исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты неустойки в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также вправе требовать возмещения убытков.
5.6. Все сервисы обучающей платформы\мессенджеров\проприетарных программ предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность обучающей платформы\мессенджеров\проприетарных программ в любой момент. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу, не несет ответственности и не обязуется уведомлять Ученика о перебоях.
6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАССЧЕТОВ 6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте, а также в Приложении №1 и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
6.2. Оплата выбранной Услуги производится Учеником путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере 100% стоимости Услуг в качестве предоплаты Услуг, если иное не установлено отдельным соглашением или условиями оплаты, размещенными на Сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
6.3. Оплата может быть осуществлена в рассрочку посредством кредитования, на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
6.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Ученика в случае его письменного отказа от исполнения настоящего Договора путем уведомления Исполнителя при условии оплаты Исполнителю стоимости оказанных услуг и фактически понесенных им расходов.
6.5. Возврат Ученику стоимости оказанных услуг не осуществляется.
6.6. Возврат Ученику стоимости услуг в случае, если договор прекращается до конца срока обучения, осуществляется в следующем порядке:
− по обучению, предоставлению доступа к Telegram каналу/каналам: пропорционально количеству календарных дней, оставшихся до конца обучения, от стоимости услуги, указанной в Приложении №1 (расчет осуществляется от стоимости конкретной услуги в рамках Тарифа (пакета).
− По обучению в рамках личных встреч: пропорционально количеству не проведённых встреч, от стоимости услуги, указанной в Приложении №1 (расчет осуществляется от стоимости конкретной услуги в рамках Тарифа (пакета).
6.7. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе:
− стоимость материалов по обучающей программе предоставленных Ученику на момент получения заявления о возврате;
− стоимость работ, осуществляемых в рамках подготовки Ученика к прохождению обучающей программы, в том числе стоимость временных затрат Исполнителя;
− расходы на использование Исполнителем в процессе обучения специальных программ для осуществления обучения и оплату услуг третьих лиц,
− комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
6.8. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от Услуг направляется по адресу электронной почты: veron4a.job@gmail.com
В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
− данные заявителя (ФИО, адрес, паспортные данные),
− данные о приобретении Услуги (оплаченная сумма, дата оплаты),
− причины для расторжения договора и возврата денег,
− реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате Услуг.
6.9. Решение по заявлению принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Ученика.
В случае, если Исполнителем принято решения о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Ученика в течение 7 (семи) рабочих дней после принятия такого решения.
6.10. Исполнитель имеет право на односторонний отказ от Договора без возврата денежных средств Ученику по следующим виновным основаниям:
− надлежащее исполнение обязательства по оказанию Услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) Ученик.
− Ученик в Telegram канале размещает информацию негативного характера, высказывает претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг, использует нецензурные выражения, оскорбляет или дискриминирует участников канала по любому признаку.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 7.1. Исполнитель и Ученик (далее – Стороны) за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Ученику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: отсутствие Ученика в месте проведения встречи, невозможность подключения Ученика при проведении встречи в онлайн-формате, использование Учеником непригодного оборудования, сбои в оборудовании провайдеров Интернет, нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Ученика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере, и Ученик не вправе требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны Исполнителя
7.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Учеником недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Учеником новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении Договора, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя мессенджера.
7.5. В случае неполучения Учеником приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Ученика от участия в обучающей программе в связи с нарушением последним условий настоящего Договора средства, оплаченные Учеником, не возвращаются.
7.6. Ученик обязан соблюдать исключительные права Исполнителя на все материалы обучения. Ученику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы, использовать в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
7.7. Ученик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных». Акцептуя настоящую оферту, Ученик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности (Политика обработки и защиты персональных данных), размещенной на Сайте.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
8.2. Претензии направляются на адрес электронной почты другой Стороны. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.3. В случае неурегулирования споров и разногласий в претензионном порядке, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя. Споры, связанные с защитой прав потребителей, рассматриваются в порядке, определенном Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ9.1. Ученик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт путем проставления отметки в соответствующем чек-боксе в момент оформления заказа, а также Ученик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.2. Ученик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
9.3. Ученик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления паролей доступа, ссылок, информации и иным вопросам по исполнению Договора) в рамках Платформы, а также посредством отправления электронных писем по следующим электронным адресам:
− со стороны Ученика – по адресу электронной почты, указанному Учеником при оформлении заказа;
− со стороны Исполнителя – по адресу электронной почты: veron4a.job@gmail.com
9.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Учеником друг другу по вышеуказанным адресам, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
9.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
9.6. Ученик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
9.7. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в письменном уведомлении Исполнителя Ученику об отказе от исполнения Договора.
9.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.9. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
Приложение № 1 - Тарифы (пакеты) услуг.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель
Акубова Вероника Александровна
ОГРНИП 321183200003186
ИНН 183474645141
e-mail: veron4a.job@gmail.com
Наименование банка
АО «Тинькофф Банк»
Расчетный счёт 40802810000001803995
Кор. счёт 30101810145250000974
БИК 044525974
Редакция Публичной оферты от «18» июня 2024 г.
